Una carta de rechazo comunica que una petición no será aceptada y explica el motivo con claridad y respeto. Estos tres modelos responden a solicitudes de empleo: falta de vacante, selección de otra persona y cancelación del puesto.
La estructura también sirve para otras peticiones, pero el motivo y los pasos posteriores deben corresponder al caso. Una resolución administrativa formal o una negativa de crédito puede tener requisitos propios; estos modelos se centran en la comunicación de selección de personal.
Ejemplos de cartas de rechazo
Los nombres, organizaciones, fechas y situaciones de los modelos son ficticios. Cambia los datos para que coincidan con el proceso real y reemplaza los campos entre corchetes. Puedes copiar cada carta con el botón situado antes del texto.
Para responder a una candidatura espontánea cuando la empresa no está contratando en el área solicitada.
TELEMAS, S.A. DE C.V.
Rinconada de las Margaritas 207
Ciudad de México
[Correo de contacto]
Ciudad de México, 6 de julio de 2026
Lic. Gilberto Santos Monasterio
Presente
Asunto: Respuesta a su solicitud de empleo en el área administrativa
Estimado licenciado Santos:
Agradecemos la solicitud de empleo y el currículum que nos envió el 22 de junio de 2026, así como su interés en colaborar con TELEMAS, S.A. DE C.V.
Actualmente no contamos con vacantes en el área administrativa. Por este motivo, no podemos dar curso a su candidatura ni ofrecerle un puesto en dicha área en este momento. Su solicitud se recibió de forma espontánea y no corresponde a un proceso de selección abierto.
Esta respuesta se refiere a la disponibilidad de puestos; no constituye una comparación de su trayectoria con la de otras personas candidatas. Si en el futuro desea presentar una nueva solicitud, puede consultar primero la disponibilidad de vacantes a través del correo indicado en el encabezado.
Agradecemos el tiempo que dedicó a presentarnos su perfil y le deseamos éxito en su búsqueda profesional.
Atentamente,
[Firma]
Lic. Rigoberta López García
Gerente de Recursos Humanos
TELEMAS, S.A. DE C.V.
Úsala solo si realmente no existe una vacante. Si hubo un proceso y se eligió a otra persona, el segundo modelo comunica mejor lo ocurrido.
MODELO 02
Rechazo tras seleccionar a otra persona
Para cerrar una candidatura evaluada en un proceso de selección que ya concluyó.
SERVICIOS ADMINISTRATIVOS LADERA, S.A. DE C.V.
Área de Selección
[Correo de contacto]
Guadalajara, Jalisco, 9 de octubre de 2026
Mariana Flores Salas
Presente
Asunto: Resultado del proceso de selección — Analista de inventarios, AI-026
Estimada Mariana:
Gracias por participar en el proceso para la vacante de Analista de inventarios, referencia AI-026, y por el tiempo dedicado a la entrevista del 1 de octubre de 2026 y al ejercicio práctico del 5 de octubre.
Hemos concluido la evaluación y seleccionado a otra persona para el puesto. Por tanto, su candidatura no continuará en este proceso. La decisión se basó en el ajuste a los requisitos anunciados para esta vacante, especialmente la experiencia en conciliación de inventarios y la resolución del ejercicio de detección de diferencias entre registros y existencias.
Agradecemos su disposición para compartir su experiencia profesional. Este resultado corresponde únicamente a la vacante indicada y no supone una valoración general de su capacidad para desempeñar otros puestos.
Si necesita una aclaración sobre esta comunicación, puede escribir al correo del Área de Selección indicado en el encabezado, citando la referencia AI-026.
Atentamente,
[Firma]
Daniela Ríos Acosta
Responsable de Selección
Servicios Administrativos Ladera, S.A. de C.V.
Menciona criterios reales y previamente definidos para el puesto. No inventes evaluaciones ni reveles datos, calificaciones o circunstancias personales de quien fue seleccionado.
MODELO 03
Cancelación de la vacante y bolsa de talento opcional
Para informar que se canceló el puesto y ofrecer, por separado, una inscripción voluntaria para futuras vacantes.
PROYECTOS ENCINO, S.A. DE C.V.
Departamento de Recursos Humanos
[Correo de contacto]
Monterrey, Nuevo León, 9 de octubre de 2026
Iván Torres Medina
Presente
Asunto: Cancelación de la vacante — Auxiliar de compras, AC-014
Estimado Iván:
Agradecemos su participación en el proceso para Auxiliar de compras, referencia AC-014, y la entrevista realizada el 2 de octubre de 2026.
El proyecto que requería este puesto ha sido cancelado. En consecuencia, hemos cerrado la vacante y no contrataremos a ninguna persona para cubrirla. Su candidatura no continuará por este motivo, ajeno a la evaluación de su perfil.
Por separado, le ofrecemos la posibilidad de incorporarse a nuestra bolsa de talento. Si le interesa, consulte el aviso de privacidad y autorice su inscripción en el siguiente formulario: [Enlace al aviso de privacidad y al formulario de autorización].
Para esa finalidad utilizaríamos su currículum y sus datos de contacto profesional durante seis meses contados desde su autorización, con el fin de considerar su perfil para futuras vacantes y contactarlo si hubiera una oportunidad compatible. La inscripción es voluntaria y no garantiza una entrevista ni una contratación. Si no autoriza su inscripción, no lo incorporaremos a esta bolsa.
El tratamiento de los datos del proceso que ahora concluye se rige por el aviso de privacidad que le fue facilitado. Para consultas o para solicitar la revocación de su consentimiento, utilice los medios indicados en dicho aviso.
Gracias por su tiempo y por el interés mostrado en nuestra organización.
Atentamente,
[Firma]
Laura Benítez Rojas
Responsable de Recursos Humanos
Proyectos Encino, S.A. de C.V.
Los seis meses son una política del caso ficticio, no un plazo legal universal. Sustituye el campo por un aviso y un mecanismo de autorización reales; no ofrezcas una bolsa de talento que la organización no gestione.
Qué modelo elegir según el motivo
No hay vacante
Qué comunicar: No existe un puesto disponible en el área solicitada.
Evita: Simular una evaluación comparativa que no se realizó.
Se eligió a otra persona
Qué comunicar: El proceso terminó y la candidatura no continuará.
Evita: Decir que no hay vacantes para ocultar el resultado de la selección.
Se canceló el puesto
Qué comunicar: La vacante se cerró sin contratación.
Evita: Atribuir el cierre a una supuesta insuficiencia de la persona candidata.
Se ofrece una bolsa de talento
Qué comunicar: Es una opción distinta del proceso cerrado, con condiciones y finalidad claras.
Evita: Prometer una llamada o un empleo, o dar por autorizada una inscripción que no lo está.
Si la solicitud sigue en evaluación, todavía no corresponde enviar una carta de rechazo. Comunica su estado y una fecha de actualización solo si puedes cumplirla.
Cómo redactar una carta de rechazo
Identifica la solicitud. Incluye destinatario, fecha, puesto o petición y referencia del proceso, si existe.
Agradece de forma concreta. Por ejemplo: «Gracias por participar en la entrevista del 1 de octubre». Evita elogios exagerados que contradigan la decisión.
Expresa el resultado pronto. «Su candidatura no continuará» es más claro que «tendremos en cuenta su perfil» cuando el proceso ya terminó.
Explica el motivo pertinente. Disponibilidad de puestos, cierre de la vacante o criterios relacionados con el trabajo. No inventes un motivo para suavizar el mensaje.
Separa las opciones posteriores. Una futura postulación o una bolsa de talento no modifican el rechazo actual ni garantizan una contratación.
Cierra e identifica al remitente. Nombre, cargo y medio de contacto de la persona autorizada para comunicar el resultado.
Responder por escrito permite conservar una comunicación clara. El canal adecuado puede ser una carta, un correo o la plataforma del proceso; no toda solicitud exige el mismo documento.
Motivos de rechazo y cuidado de los datos
En México, el artículo 133, fracción I, de la Ley Federal del Trabajo prohíbe negar el acceso al empleo por motivos discriminatorios. La explicación debe reflejar criterios pertinentes para el puesto, sin descalificaciones personales ni datos de otras candidaturas. Consulta la Ley Federal del Trabajo.
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares regula las finalidades del tratamiento y la información del aviso de privacidad. Antes de ofrecer conservar un currículum para futuras vacantes, comprueba que esa finalidad y las condiciones estén informadas y que se obtenga el consentimiento que corresponda. Consulta sus artículos 11 a 15.
En el tercer ejemplo, la organización pide una autorización mediante formulario para ingresar a su bolsa de talento. No responder no produce la inscripción. El plazo de seis meses pertenece únicamente a ese ejemplo. La carta no sustituye el aviso de privacidad ni significa que todos los datos del proceso cerrado se borren inmediatamente.
Qué revisar antes de enviar la carta
Que el nombre, el puesto y la referencia correspondan a la persona destinataria.
Que las entrevistas y las fechas mencionadas hayan ocurrido; no inventes participación en etapas del proceso.
Que el motivo sea verdadero y coincida con la decisión de quien está autorizado para tomarla.
Que el mensaje distinga una vacante cancelada de un puesto cubierto por otra persona.
Que cualquier canal de contacto o formulario exista y funcione antes de sustituir los campos.
Que las opciones sobre el currículum coincidan con el aviso de privacidad y con el procedimiento real de la organización.
Que no se expongan datos de otras personas ni se prometa una contratación futura.
Errores frecuentes y cómo corregirlos
«Lo llamaremos en cuanto surja algo».
Promete un contacto que quizá no ocurra.
Alternativa: «Puede consultar futuras vacantes a través de nuestro canal de empleo».
«No reúne el perfil».
Resulta vago y puede sonar a descalificación general.
Alternativa: «La selección se centró en los requisitos anunciados para este puesto»; añade únicamente criterios comprobados.
«Por ahora no hay vacantes», cuando se eligió a otra persona.
Oculta el resultado real del proceso.
Alternativa: «Hemos seleccionado a otra persona y su candidatura no continuará».
«Guardaremos sus datos por si acaso».
No aclara finalidad, condiciones ni autorización.
Alternativa: Explica la opción de bolsa de talento y remite al aviso y al mecanismo aplicable.
«Su edad no encaja con el equipo».
Usa un motivo discriminatorio.
Alternativa: Revisa la decisión de selección; cambiar la frase no corrige una decisión discriminatoria.
Referencias consultadas el 11 de octubre de 2026. Los ejemplos se sitúan en México; para otros países, ajusta las referencias normativas y el procedimiento de la organización.
