Cómo se relacionan los elementos
La persona que emite el mensaje elige cómo expresarlo; quien lo recibe lo interpreta. El canal permite transmitirlo y el contexto ayuda a darle sentido.
por un canal→Receptor
Código: con qué signos se expresa. Contexto: en qué situación se interpreta.
Cinco situaciones de comunicación
Cada caso reúne la situación y sus seis elementos. El botón copia los cinco análisis completos; las aclaraciones finales de cada caso quedan fuera del texto copiado. Son situaciones didácticas, no noticias sobre hechos reales.
1. Una petición en clase
Lucía le dice a Omar: «¿Me prestas tu regla?». Omar responde: «Sí, toma».
Emisor: Lucía, cuando hace la petición.
Receptor: Omar, que la escucha.
Mensaje: «¿Me prestas tu regla?».
Canal: Sonido de la voz transmitido por el aire, en una conversación presencial.
Código: Español oral.
Contexto: Durante una actividad de dibujo en clase, Lucía necesita medir una línea.
Al responder «Sí, toma», Omar pasa a ser emisor y Lucía, receptora. Es un segundo mensaje dentro del mismo intercambio; no dos casos distintos.
2. Un aviso por altavoz
La bibliotecaria anuncia por el altavoz: «La biblioteca cerrará en diez minutos».
Emisor: La bibliotecaria que hace el anuncio.
Receptor: Las personas que están en la biblioteca y lo oyen.
Mensaje: «La biblioteca cerrará en diez minutos».
Canal: Sistema de megafonía y sonido que llega a las personas presentes.
Código: Español oral.
Contexto: Es el final de la jornada y se avisa con tiempo para recoger los materiales.
Hay varias personas receptoras, aunque ninguna conteste en voz alta. Si una conversación cercana impide oír «diez», aparece una interferencia en la recepción.
3. Una felicitación en italiano
Giulia saluda a Álex con «Buon Natale!». Álex conoce esa expresión y comprende la felicitación: «¡Feliz Navidad!».
Emisor: Giulia.
Receptor: Álex.
Mensaje: «Buon Natale!».
Canal: Sonido de la voz en una conversación presencial.
Código: Italiano oral.
Contexto: Se encuentran durante la celebración de Navidad.
Lo decisivo es conocer la expresión, no tener una nacionalidad concreta. Si Álex no la conociera, podría pedir una traducción; oír las palabras no aseguraría por sí solo que las entendiera.
4. Una carta con un aviso condicional
En este caso ficticio, la dirección de una asociación envía una carta a sus socios: «Si no recibimos los documentos antes del viernes, aplazaremos la asamblea».
Emisor: La dirección de la asociación, que firma la carta.
Receptor: Los socios a quienes se dirige.
Mensaje: «Si no recibimos los documentos antes del viernes, aplazaremos la asamblea».
Canal: Carta impresa entregada a los destinatarios; soporte escrito y recepción visual.
Código: Español escrito.
Contexto: La asociación reúne la documentación necesaria para celebrar una asamblea.
Se analiza la comunicación contenida en la carta. Si después un periódico informa sobre ella, habrá otro mensaje: el del medio dirigido a sus lectores.
5. Un mensaje que necesita contexto
Después de acordar encontrarse en la entrada del museo, Inés escribe a Pablo: «Te espero aquí mañana a las diez». Pablo lee el mensaje ese mismo día.
Emisor: Inés.
Receptor: Pablo.
Mensaje: «Te espero aquí mañana a las diez».
Canal: Aplicación de mensajería: transmisión digital y lectura en una pantalla.
Código: Español escrito.
Contexto: Ambos han acordado el lugar; «aquí» remite a la entrada del museo y «mañana» al día siguiente del envío.
Saber español no basta para identificar el lugar y el día sin ese contexto. Si Pablo releyera el mensaje más tarde, tendría que atender a la fecha de envío, no a la fecha de lectura.
Los seis elementos
La tabla organiza las preguntas que puedes hacerte al analizar cada situación. Estos seis elementos forman un conjunto de categorías; no son seis ejemplos adicionales.
| Elemento | Qué permite identificar |
|---|---|
| Emisor | Quién elabora o emite el mensaje. Puede ser una persona o un grupo. |
| Receptor | A quién llega el mensaje y quién lo interpreta. |
| Mensaje | Qué se comunica: una pregunta, una petición, un aviso o una felicitación, por ejemplo. |
| Canal | Por qué medio o vía material se transmite. |
| Código | Qué sistema de signos y reglas se usa, como una lengua. |
| Contexto | Qué circunstancias y conocimientos ayudan a interpretar lo comunicado. |
Un enunciado puede ser el mensaje de un intercambio. Identificarlo no exige que tenga siempre la misma estructura gramatical.
Qué cambia cuando alguien responde
En el primer caso, Lucía pregunta y Omar contesta. Los participantes se alternan: quien recibía pasa a emitir una respuesta. Esa retroalimentación puede confirmar lo entendido o permitir una aclaración.
También hay mensajes que no reciben una respuesta inmediata, como el anuncio de la biblioteca. La falta de respuesta no impide identificar sus elementos.
Los diálogos completos permiten seguir cómo se alternan las intervenciones y distinguirlas de las palabras del narrador. Ver diez diálogos completos →
Canal y código no son lo mismo
En la felicitación, el italiano es el código; el sonido que llega al oyente permite transmitir el mensaje. En la carta, el español escrito es el código y el papel es el soporte. El mismo idioma puede usarse por distintos canales.
Si una interferencia dificulta oír el aviso de la biblioteca, el problema afecta a la recepción. Si alguien oye «Buon Natale!» pero no conoce la expresión, la dificultad está en interpretarla. Son problemas diferentes.
Por qué compartir una lengua no siempre basta
«Aquí» y «mañana» se entienden de manera distinta según dónde y cuándo se emita el mensaje. En el quinto caso, el acuerdo sobre el museo y la fecha de envío permiten situarlos.
Hablar la misma lengua ayuda, pero también intervienen lo que los participantes saben y la intención que reconocen. Interpretar un mensaje no es simplemente separar sus palabras.
Para distinguir lo que se comunica del sistema de signos empleado, consulta mensaje y lenguaje: compara sentidos según el contexto y diferencia lengua, habla y uso.
Para analizar qué busca un intercambio, consulta las funciones de la comunicación. Ver cinco ejemplos →
Para analizar qué factor destaca en un mensaje, consulta funciones del lenguaje: seis orientaciones de Jakobson y siete casos comentados. Un mismo intercambio puede combinar varias funciones.