Carta de descuento comercial: 2 ejemplos completos
Una carta de descuento comercial comunica una rebaja que un comercio o proveedor ofrece a su cliente. Debe precisar qué se descuenta, sobre qué importe se calcula, hasta cuándo puede utilizarse y qué condiciones hay que cumplir.
Dos cartas para ofrecer un descuento
Los nombres, fechas, referencias, importes y condiciones de estos modelos son ficticios. Completa los campos entre corchetes y adapta el conjunto a una oferta que realmente puedas cumplir. El primer caso reconoce la puntualidad en pagos anteriores; el segundo ofrece una rebaja por liquidar una factura antes de su vencimiento.
El comercio agradece un comportamiento de pago comprobado en sus propios registros y ofrece una rebaja en nuevas compras.
[Nombre del comercio]
[Domicilio de la sucursal participante]
[Teléfono y correo de atención]
Ciudad de México, 10 de octubre de 2026
[Nombre del cliente]
Cliente: [número o referencia interna]
Asunto: Descuento del 15 % en sus compras del 12 al 31 de octubre
Estimado/a [nombre]:
De acuerdo con los registros de nuestra tienda, usted ha cubierto puntualmente los pagos de sus compras anteriores. Queremos agradecer su confianza con un descuento del 15 % en nuevas compras, bajo estas condiciones:
• Vigencia: del 12 al 31 de octubre de 2026, ambos días incluidos, de 9:00 a 19:00 horas, hora de Ciudad de México.
• Lugar: exclusivamente en la sucursal cuyo domicilio figura en esta carta.
• Productos: toda la mercancía disponible para venta en nuestros departamentos, sin exclusiones de productos. No se aplica a servicios ni a saldos de compras anteriores.
• Base: el precio de venta de la mercancía antes de este beneficio, con impuestos incluidos. La rebaja es del 15 % sobre esa base; usted paga el 85 % restante.
• Uso: beneficio personal para el cliente identificado en esta carta, utilizable en varias compras durante la vigencia y sin importe mínimo.
• Pago: en una sola exhibición, en efectivo o con tarjeta, sin cargo adicional por el medio de pago. No necesita contratar un crédito para obtener el beneficio.
• Acumulación: no se combina con otros cupones o descuentos. Si otra promoción resulta más favorable, puede elegirla en lugar de esta.
• Entrega: recogida en la sucursal, sin costo; esta oferta no incluye envío a domicilio.
Por ejemplo, si la mercancía elegida tiene un precio de 2.000,00 MXN con impuestos incluidos, el descuento será de 300,00 MXN y el total a pagar será de 1.700,00 MXN. Es un cálculo ilustrativo, no el precio de un producto específico.
Para aplicar el beneficio, presente esta carta e indique su referencia de cliente antes de pagar. En caja le mostraremos el precio base, el descuento y el total de su compra. Puede consultar disponibilidad o resolver dudas por los medios de contacto indicados arriba.
Agradecemos la puntualidad de sus pagos y le enviamos un cordial saludo.
Atentamente,
[Firma]
Adrián Molina
Responsable de Atención al Cliente
[Nombre del comercio]
El 15 % se aplica a nuevas compras: no cancela deudas anteriores ni demuestra que una compra financiada sea conveniente. Verifica los registros antes de afirmar puntualidad. En este ejemplo no hay exclusiones de mercancía; cambia esa condición si tu promoción sí las tiene y enuméralas claramente.
MODELO 02
Descuento por pronto pago de una factura
El proveedor ofrece reducir el importe de una factura concreta si se liquida antes de una fecha determinada.
[Nombre del proveedor]
[Domicilio]
[Teléfono y correo de cuentas por cobrar]
Guadalajara, Jalisco, 10 de octubre de 2026
[Nombre del cliente o empresa]
Atención: [persona responsable de pagos]
Asunto: Descuento del 2 % por pronto pago de la factura F-026
Estimado/a [nombre]:
Le ofrecemos un descuento por pronto pago para la factura F-026, emitida el 5 de octubre de 2026 por los productos ya entregados del pedido P-026. Según nuestros registros al 9 de octubre, no se han recibido abonos y el total pendiente es de 10.000,00 MXN, con impuestos incluidos. Su fecha ordinaria de vencimiento es el 4 de noviembre de 2026.
Si liquida la factura a más tardar el 15 de octubre de 2026 a las 18:00 horas, hora de Ciudad de México, aplicaremos las siguientes condiciones:
Importe base, con impuestos incluidos: 10.000,00 MXN
Descuento del 2 % sobre esa base: 200,00 MXN
Importe total para liquidar con el beneficio: 9.800,00 MXN
El beneficio corresponde únicamente a esta factura, no es acumulable con otras bonificaciones y requiere el pago completo de los 9.800,00 MXN dentro del plazo. No se aplica a pagos parciales. No añadiremos comisiones u otros cargos a ese importe.
Puede pagar en nuestra caja o mediante transferencia a la cuenta habitual del proveedor, cuyos datos podrá confirmar por el teléfono de contacto conocido. Para cumplir el plazo, el pago en caja debe quedar registrado o la transferencia debe estar abonada en nuestra cuenta a más tardar en la fecha y hora indicadas. Enviar una orden de transferencia sin que se reciba el dinero no acredita por sí solo el pago.
Una vez recibido el importe y verificada la condición, registraremos el descuento y la liquidación de esta factura y le entregaremos el comprobante correspondiente. Cualquier costo que cobre su banco por la transferencia es independiente y debe consultarlo con esa entidad.
Si no utiliza el beneficio, se conserva el importe de 10.000,00 MXN y el vencimiento del 4 de noviembre, siempre que no existan otros abonos o ajustes. Perder el plazo del descuento no adelanta el vencimiento ni genera por sí mismo un recargo. Esta carta no confirma que la factura ya esté pagada.
Quedamos a su disposición para aclarar el saldo o las condiciones antes de que realice el pago.
Atentamente,
[Firma]
Lucía Ramos
Responsable de Cuentas por Cobrar
[Nombre del proveedor]
Se distingue la fecha límite del beneficio del vencimiento de la factura. El ejemplo supone una factura sin abonos ni ajustes: si los hay, comprueba el saldo y redefine la base del descuento. Los importes incluyen impuestos como dato del caso; no se propone una tasa fiscal ni un procedimiento de facturación universal.
Qué descuento estás ofreciendo
Situación
Condición que cambia la carta
Puntualidad o fidelidad
Explica qué clientes reciben el beneficio y en qué nuevas compras pueden usarlo. No lo confundas con un abono a una deuda anterior.
Pronto pago
Identifica la factura y su saldo, el pago necesario para obtener la rebaja y el plazo del beneficio, distinto del vencimiento ordinario.
En ambos casos escribe el proveedor al cliente. Si eres el comprador y quieres negociar una rebaja, necesitas una solicitud de descuento. Una deducción de nómina tiene otro propósito: se refiere a una cantidad descontada del salario, no a una promoción comercial.
Cómo escribir una carta de descuento comercial
Identifica al emisor y al destinatario. Incluye el comercio, el cliente y un medio de contacto. Una referencia interna puede ayudar a localizar la oferta sin divulgar datos innecesarios.
Resume el beneficio en el asunto. Indica el porcentaje o importe y la compra o factura a la que corresponde.
Explica el motivo con datos comprobables. Puedes agradecer la puntualidad que conste en tus registros; no afirmes haber consultado un historial crediticio externo si no lo hiciste.
Define la base y el resultado. Precisa moneda, impuestos y conceptos incluidos. Añade un cálculo sencillo cuando ayude a entender la oferta.
Delimita la vigencia y las condiciones. Indica fechas, canales, productos, exclusiones, acumulación, mínimos y forma de aplicar el beneficio según el caso. Evita restricciones ocultas.
Explica el siguiente paso. Por ejemplo, presentar la carta antes de pagar o liquidar una factura dentro del plazo. Firma con nombre, cargo y contacto.
Base, cálculo y condiciones
Cómo se calcula la rebaja
Multiplica el importe base por el porcentaje dividido entre cien; después resta el descuento. En el primer modelo: 2.000,00 × 0,15 = 300,00 MXN de rebaja; 2.000,00 − 300,00 = 1.700,00 MXN. En el segundo: 10.000,00 × 0,02 = 200,00 MXN; el pago con beneficio es de 9.800,00 MXN.
Los dos modelos expresan bases y resultados con impuestos incluidos. Si tu oferta se calcula sobre un subtotal u otra base, identifícala y muestra también el importe final. No compares porcentajes aplicados a bases distintas como si fueran equivalentes.
Una fecha para el beneficio y otra para la deuda
La factura del segundo ejemplo vence el 4 de noviembre, pero el descuento requiere el pago antes del límite del 15 de octubre. Fuera del plazo del beneficio se conserva el vencimiento ordinario y se revisan los abonos o ajustes reales. No conviertas la pérdida de una promoción en una penalización que no has acordado ni calculado.
Referencia para ofertas a consumidores en México
La Ley Federal de Protección al Consumidor exige informar y respetar las condiciones ofrecidas (artículo 7), mostrar el monto total a pagar (7 Bis) e indicar las condiciones y el plazo o volumen de las promociones y ofertas (48). Consulta el texto oficial en la Cámara de Diputados. Esta referencia corresponde a relaciones sujetas a esa ley; no convierte todas las operaciones entre empresas en relaciones de consumo ni hace de estos ejemplos formatos oficiales.
Revisión antes de enviar
Comprueba el calendario. La carta debe llegar con tiempo para utilizar la oferta. Sustituye expresiones ambiguas como «este mes» por fechas completas.
Recalcula el descuento. Revisa porcentaje, base, moneda y total. Usa la misma base en la explicación y en la carta.
Comprueba el saldo. Una factura con abonos no tiene el mismo importe pendiente que una factura íntegra.
Revisa todas las condiciones. Productos, tienda o canal, forma de pago, exclusiones y acumulación deben coincidir con lo que aplicará el comercio.
Identifica costos adicionales. Aclara entrega, envío u otros conceptos. No presentes como total una cifra a la que después se añadirán cargos obligatorios.
Verifica los datos de contacto. Evita copiar cuentas bancarias o contactos ajenos. El botón copia la carta; no la firma, envía ni realiza un pago.
Errores frecuentes
Ofrecer «15 %» sin base. Indica si se aplica al precio de un producto, al subtotal o al total de una factura.
Contradecir la fecha de emisión. Una carta fechada en enero no debe anunciar «este mes de diciembre» sin aclarar la vigencia.
Confundir descuento y recargo. En el segundo modelo, no usar el beneficio mantiene el importe ordinario; no añade una sanción automática.
Prometer una compra a crédito más conveniente. Una rebaja por sí sola no permite comparar el costo completo de distintas formas de pago.
Escribir «todos los departamentos» y ocultar exclusiones. Delimita los productos y condiciones de forma compatible con ese anuncio.
Dar por pagada la factura al ofrecer el descuento. La oferta no es un recibo: la liquidación se registra después de comprobar el pago.
